燕赵晚报:医院开放大厅过夜是公共服务样本
2018-08-14 16:53:16 来源:石家庄新闻网
近日,一则“医院变成暖心‘旅社’”的视频在网上热传。为了给患者家属提供住宿场所,武汉亚洲心脏病医院已连续第九年每晚开放医院大厅,供患者家属打地铺,高峰时段有近200名家属在医院过夜。尽管增加了运营成本,但医院认为此举可以让患者及家属受益。(8月13日《北京青年报》)
患者在医院住院,陪护的家属经常要为住宿问题发愁。医院病床本就紧张,不可能专门为陪护人员提供床位;到外面旅店住宿,又要带来一笔不菲的费用开支,万一病人有突发情况,也无法及时赶到。为了省钱,也便于有个照应,不少家属都甘愿留在医院“打游击”,走廊里、楼梯间、大门口,到处可以见到倚墙而坐、席地而眠的身影。针对这一现象,武汉亚洲心脏病医院连续多年开放大厅,容纳患者家属过夜,这一暖心举动让人备感温暖。
按理说,医院的职责就是为病人提供治疗,家属的住宿问题并不在其服务范围,完全可以交给家属自行解决。然而,考虑到很多病人来自农村地区,治疗费用已经是一笔不小的开支,武汉亚洲心脏病医院主动延伸服务,让大厅变身“临时旅社”,为患者家属解决了实际困难。开放大厅过夜,非但不会给医院带来收益,还要增加水电开支等运营成本。但医院算的不是自身的经济账,而是考虑到患者及家属能够受益,才常年如一日坚持下来。
对于患者家属来说,医院开放大厅过夜的意义,不仅在于帮助节省住宿费用,更能够传递出医院的人性化关怀。大厅并非开放了之,有两个细节可以说明医院的用心良苦:一是保洁人员每天对大厅做清洁工作,喷驱蚊虫药物,保证患者家属的卫生安全。二是每天会安排一名保安值守,对留宿病人家属进行登记,既是出于患者家属的人身和财产安全的考量,也便于遇到突发事件及时通知家属。这种将心比心、换位思考的做法,必然能够赢得患者家属的共鸣,拉近医患关系。
前些年,人民日报高级记者白剑锋出版一本新书,名字叫做《暖医》。他在书中写道:“医学是科学,也是人学。既然是人学,就要有温度,有感情,否则医学就是冰冷的”。医院开放大厅过夜,就是暖医的生动写照,有助于医患的和谐相处,看似与治疗无关,实则会在无形中起到帮助作用。病人减少了心理包袱,自然有利于疾病的康复。
开放大厅过夜,不仅为广大医院树立了榜样,也堪称一项公共服务的样本。近年来,一些医院、学校、政府机构纷纷向民众敞开大门,备受公众赞赏。比如,前些年浙江绍兴连续遭遇高温天气后,绍兴市政府机关会议中心夜间免费向公众开放,每晚8点到第二天早上6点,外来务工人员可免费纳凉休息。鉴于返乡过年车辆太多,今年春节期间安徽安庆城区12所学校向社会开放,供市民免费停车。对于公共服务部门来说,不应只满足于做好本职工作,守好自己的“一亩三分地”,更要设身处地为公众考虑,尽可能提供力所能及的帮助,我们的社会才会更有人情味,变得更加和谐。
[责任编辑:]
相关阅读
推荐内容
- 金种子馥合香大本营焕新上市,向更高的目标发起冲击 a>
- 巴黎型格,风雅徽都 CHAUMET合肥首家高级精品店于银泰百货正式启幕 a>
- 最后1天,事关民生健康,补充医保缴费即将截止 a>
- 海口播下金种子,天涯风行馥合香 a>
- 畅销四十余年,“特别年货”郁美净凭什么打动一代代中国妈妈? a>
- 连花清瘟、连花清咳双双列入安徽省新冠肺炎中医药防治推荐方案 a>
- 心泊古皖国,梦栖天柱山| 2022年天柱山世界地质公园科普志愿者训练营顺利结营 a>
- 徽州文化推动者范海生,以笔墨承载文脉,用画笔传唱新曲 a>
- 精雕蜕变仅需一天——阜阳爱尔眼科医院摘镜科普直播圆满落幕 a>
- 为什么剑南春传承千年仍能蓬勃发展? a>
- 联想2021“美好假期”大学生温暖公益行 a>
- 大自然地板携手著名主持大左走进安徽蚌埠,为粉丝用户送惊喜 a>
- 加强科学防疫,重视发热咳嗽等症状 a>
- 治感冒、抗流感、预防新冠切记要备保险药 a>
- 治感冒抗流感防治新冠要选对症药物 a>
- 别硬扛!感冒了早用连花清瘟 a>
- 作为家庭常备药,连花清瘟优势在哪里? a>
- 硬派国潮 福田皮卡龙腾大将军搭载柴油8AT黄金动力链全球首发 a>
- 拒绝恶意“低价”竞争,谨防小厂虚假套路! a>
- 构筑品牌价值新体验 观致汽车开启未来出行新生活 a>